返回首页 | 加入收藏 | 联系我们
学院新闻
当前位置是:首页 > 学院动态 > 学院新闻 > 详细页
【卓越经理班】最低成本,收益最大的投资—员工培训

随着世界500强的大部分企业都对员工的内部培训给予了前所未有的重视,把职业心态与职业技能培训作为企业战略制胜的重要手段。很多企业发现企业的竞争归根到底是人才的竞争,于是培训人才逐渐成为企业一道靓丽的风景线。


3月9—10日,郑奕老师为同学们带来《员工辅导与培训》。在课程的开始,郑老师说,小时候我们上学,选择题有正确答案,但是成年人的是世界里,是没有固定答案,大家今天来听课,一定是管理上遇到了困惑,其实管理就两个字:人和事,管理是没有对错的关键看立场,通常人是事的前提。具体管理者应该怎么做呢?大家期待的答案,就在今天的课程回顾里。

课程回顾

1 执行力

● 执行力来自崇拜感
● 保持成长,才能保持崇拜
● 推荐《一寸河山一寸血》一书

郑老师在课堂上问同学们:是新员工的执行力强,还是老员工?大家一起回答是新员工。郑老师又问:那部队呢?大家回答是老兵。二者的区别在哪里呢?学习部队的管理思维模式,老员工的执行力自然就会变强!

2管理者要学会享受孤独

● 职位越高越需要谨言慎行
● 做领导需要练习
● 保持形象
● 让下属知道他未来五年的样子,最好就是你现在的样子
● 管理最后拼的是人性
● 管理者做比说更容易影响下属

3优秀管理者的三重身份

● 监工:管理是严肃的
● 管家:有方法的
● 导师:需要塑造伟大的领导或者公司给员工(学习宗教智慧)三者的关系:递进,成长,升华

4管人三个具体方法

● 陪伴员工成长
● 优秀管理者一定要相信:人是可以被教育的,但一次教育是远远不够的。
● 给钱说荣誉

5管人与管事

● 管人:清楚
● 管事:明白

在课程中,郑老师建议大家:作为管理者,要一直保持成长,这样才能让员工一直保持崇拜感。作为下属在领导交代下来任务后,要定期给领导回报工作进程,这样领导才能做到心中有数,给适当的建议,减少工作上的弯路。

6管理者在工作中应该

● 让下属知道自己的喜好,喜好与团队目标吻合
● 管理者在团队最大的功德:让好人有好报(好在面上,严在背后),恶人有恶报(恶在面上,好在背后)

7如何管理员工

● 找到员工最需要什么
● 一对多讲制度,一对一讲态度
● 犯错向上罚,不要向下罚

课堂中有的同学问郑老师,作为管理者有的时候会遇到比自己强的员工,应该怎么办呢?郑老师建议,首先要提高自己,然后和其他行业的同样职位的人学习。

做为管理者总是会遇到这样的问题,比如:两个员工吵架了,作为管理者应该如何解决?现场有的同学回答,问吵架原因。而郑老师给出的建议是:问工作是否完成了?因为所有的矛盾、吵架,都是闲出来的,不断走向成功的人,没工夫吵架。

8团队辅导

● 格局高了,抱怨没了(不要跟领导、同事、下属抱怨)
● 面对任务:先认同(让对方觉得跟他是一伙的)后建议(需要早做准备)
● 提建议的方法:多说选择题(方向相同,力度不同),不说问答题(领导也有不会的地方)
● 先完成紧急目标,再完成核心目标(不定期的向领导汇报,让领导放心)
● 新进入一个团队先调研(人和事)
●(对人)听语气不表态
●(对事)抓细节,出方案

9培养骨干员工,需要四给

● 给职务(责任)
● 给面子(哄着干,给台阶)
● 给方法(定心,归位)
● 给机会

10员工辅导,应该做仪式,需要四有

● 有领导
● 有流程
● 有主持
● 有核心(会演讲)
● 管理者一定要比员工强,方法是:跟老师学,跟同行业。
● 辅导的终极目标是让其上位

11管理者方法

● 讲政治(干不干)
● 讲行动(什么时候干)
● 讲技巧(干多少)
● 讲故事

郑老师建议,作为管理者在与员工谈话时,要学会换位思考,比如在工作时间发现员工玩游戏,不应该当时指出来,因为这容易制造与下属的正面冲突,不利于上下级关系,建议第二天开会的时候,间接提出嘴,然后继续观察这个人是否改进。如果不改进,在他工作上出现问题时,再拿出来说。

12管理者心法

● 换位(思考)
● 过程
● 分享
●(关注)成长

13三类故事

● 老板(树立品牌)
● 管理者(权威)
● 员工(同理心)

14如何培养新员工

● 让他信
● 加难度
● 做点评
● 做示范
● 再练习

课堂上,郑老师回答了同学们工作中遇到的问题,并给出了最佳解决方式。不仅让在座的同学们综合能力得到提升,还让大家反思平时工作中的得失。
本次的课程最大的亮点是:课程结合电视剧里的人物,分析不同岗位的需求与特点,进行了全面的优化升级,内容涵盖行业及人事制度、职位制定、管理方法、上下级沟通、如何培训老员工,全方位帮助新员工快速融入企业等。

两天的学习,同学们听的格外认真,课上积极与老师互动,相信同学们对员工的管理与培训,有了更加深刻的理解,在未来的工作中,大家一定会学以致用,为企业培养更多更优秀的人才。
我们下次的课程是3月30日寇家伦老师带来的《人才选拔与面试技巧》,如果您有这方面的学习需求,期待下次课堂上与您相见。


学习热线
0431-88670016
相关阅读:吉林省慧丰教育信息咨询有限公司
版权所有:吉林省慧丰教育信息咨询有限公司 地址:长春市前进大街2699号吉林大学东荣大厦B区211室 报名电话:0431-85153855 技术支持:南北科技
 吉公网安备 22010402000165号