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【卓越经理班】信任和共赢是抓住大客户的法宝

不管是服务营销还是产品营销,良好的沟通技能是营销的基础。虽然语言沟通是人类具备最基本、最普遍的天性,但是在营销过程中要做到有效地与客户沟通也并非是一件简单的事,因此,在与客户沟通之前应该多思考,这样才更容易成功。
不管是发展新客户还是回访老客户,要对事先要拜访的对象做一个初步的了解,包括职务、日程安排、性格、爱好等方面,以便正确地安排约见时间和寻找共同话题,使会谈过程更加融洽,同时也可以预防一些意外因素。


不管是首次拜访还是回访,在沟通中一定要多尊重对方的意见,一定要礼貌先行,有句古话:想要得到别人的尊重,首先应该尊重别人。人与人之间都是平等的、是相互的,只要能先尊重别人,最后一定能得到别人的尊敬,也只有这样,才容易获得与他人沟通、交流的机会。沟通中多用征求性的话语,这样会给对方留下一个好印象,才会有接下来良好合作关系的建立。

做任何一笔生意或发展任何一个客户,坦诚相待是关键。因此去拜访客户前一定要问自己:我们的客户为什么会与我们合作?为什么要接受我们的产品和服务?
其实总结起来,不外乎两个原因:其一,客户对我们完全信任;其二,客户一定从我们的合作中获得利益与好处,这也是相互之间合作的目的所在。任何一项业务,只要把握好这两个关键,成功希望一定很大。

除了以上的方法,还有哪些方法可以让我们搞定大客户呢?12月8—9日互联网下中国企业营销管理实战专家,胡天墨老师为同学们带来《大客户营销策略》。此课程:解析新形势下大客户营销面临的难点与痛点;掌控关键采购流程的致命环节,如何化被动为主动;高维看客户,智慧做销售,抓住命门,持续成交;在关键谈判策略中的智慧思维与价值塑造方法。


老师简介

★ 倍增咨询董事长
★ 中国泛家居建材研究院 院长
★ 中国品牌联盟顾问
★ 企业领导力发展舱项目创始人
★ 中国退役军人—180转化工程创始人
★ 北大、清华、浙大、哈工大等高校营销管理主讲导师
★ 百变营销系统、员工幸福工程、基业长青系统创始人

课程信息

学习热线
0431-88670016
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